니콘 서비스센터 전화번호 및 AS 접수 방법 총정리!

니콘 서비스센터 전화번호 AS 대상 및 접수방법

최근 디지털 카메라 사용이 보편화되면서, 카메라 관련 서비스와 수리 요청이 증가하고 있습니다. 이와 관련하여 니콘의 서비스센터 전화번호, AS 대상 및 접수 방법에 대한 정보를 자세히 정리해 보겠습니다. 이 글을 통해 니콘 제품을 사용하는 고객들이 제품의 문제를 쉽게 해결할 수 있도록 도움을 드리고자 합니다.

1. 니콘 서비스정책

니콘의 AS 정책은 크게 두 가지 보증으로 구분할 수 있습니다. 이 두 가지 보증 정책을 이해하는 것이 중요한 첫걸음입니다.

니콘 서비스 워런티(보증)

니콘 서비스 워런티는 사용자가 구입한 지역에 따라서 제공되는 보증입니다. 예를 들어, 서울에서 구매한 카메라는 서울 내 서비스센터에서 수리가 가능합니다. 하지만 해외에서 서비스를 받는 경우 해당 국가의 서비스 정책을 따라야 하기에, 여행 중 발생할 수 있는 문제를 사전에 인지하는 것이 필요합니다. 대부분의 니콘 디지털 카메라는 이에 포함됩니다.

구분	내용
보증 종류	구입한 지역에 따라 서비스 제공
해외 서비스	해당 국가의 정책에 따라 서비스 가능
주요 대상	대부분의 디지털 카메라

니콘 월드와이드 서비스 워런티

니콘 월드와이드 서비스 워런티는 전 세계적으로 서비스를 받을 수 있는 정책입니다. 이 보증을 이용하기 위해서는 제품의 구입처에서 발급한 보증서와 영수증이 필요합니다. 이러한 정책은 대부분의 니콘 필름 카메라 및 렌즈, 그리고 Speedlight 장비에 적용됩니다.

구분	내용
보증 종류	전 세계 어디에서나 서비스 가능
필요 서류	판매처의 보증서 및 영수증 첨부 필요
주요 대상	필름 카메라, 렌즈, Speedlight 등

저희가 제품을 구매할 때는 이러한 보증 사항을 잘 확인하여, 나중에 발생할 수 있는 불이익을 예방할 수 있습니다. 이제 AS의 대상 제품 및 그 범위에 대해 알아보겠습니다.

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2. 서비스 대상 제품

니콘의 AS 서비스는 다음과 같은 제품들에 대해 제공됩니다.

1) 정품 제품

(주)니콘이미징코리아에서 정식으로 수입된 제품은 품질 보증 서비스 등 다양한 서비스를 제공합니다. 여기서의 주요 특징은, 정품 고객에게는 무상 서비스 연장 이벤트 등 혜택이 있기 때문에, 항상 구매 영수증을 보관하는 것이 좋습니다.

2) 해외 구입 제품

해외에서 직접 구입한 제품도 AS를 받을 수 있습니다. 그러나, 유의 사항으로는 구입일로부터 1년간 무상 서비스가 제공되며, 이후에는 특별 요금으로 유상 서비스를 제공합니다. 이런 제품은 특별히 니콘 월드와이드 서비스 워런티에 해당됩니다.

3) 병행 수입 제품

병행 수입 제품은 (주)니콘이미징코리아에서 공식적으로 수입한 제품이 아닙니다. 이런 제품은 서비스는 가능하나 유상 서비스로 제공됩니다. 밀수 제품은 서비스 대상에서 제외됩니다.

제품 구분	예상 보증 기간	AS 범위
정품	1년 무상 서비스	다양한 서비스 제공
해외 구입	1년 무상 서비스 후 유상 서비스	구입처 확인 필요
병행 수입	유상 서비스만 가능	서비스 가능하나 일반 요금 적용

이렇게 제품의 종류와 서비스 범위에 대해 알아보았습니다. 그럼 이제 니콘 제품의 무상서비스 기간 연장 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

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3. 무상서비스 기간 연장 방법

니콘의 무상 서비스 기간은 기본적으로 제품 구매 후 1년으로 설정되어 있습니다. 하지만, 몇 가지 방법을 통해 이 기간을 연장할 수 있습니다.

품질 보증 연장 신청

제품을 구입한 후, 정품 등록을 통해 무상 서비스 기간을 연장할 수 있습니다. 신청하면 품질 보증 기간 만료 후 1년을 추가하여 총 2년간 무상 서비스를 받을 수 있습니다. 이 경우에는 반드시 신품 택배를 통한 구매 기록이 필요하며, 중고품이나 전시 제품은 포함되지 않습니다.

연장 혜택	방법	대상 제품
추가 1년 무상 서비스	정품 등록 후 신청	2006년 1월 이후 출고된 디지털 카메라, 렌즈
제외 대상	중고품, 전시 제품 등

이러한 방법으로 서비스 기간을 연장하면, 제품에 대한 신뢰도를 높일 수 있고, 사용자의 불편함을 줄일 수 있습니다. 사용자는 항상 제품의 상태를 점검하고 정기적인 점검을 통해 제품의 수명을 늘릴 수 있습니다.

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4. 전국 니콘 서비스센터 안내

니콘 제품을 사용하는 사용자라면 서비스센터 위치를 미리 파악해 놓는 것이 중요합니다. 지역별로 제공되는 서비스센터 정보를 아래에서 확인하세요.

서울/경기/인천 지역

센터명	주소	전화번호	운영시간
본사 서비스센터	서울시 강남구 테헤란로 87길 36	080-800-6600	평일 09:00~17:00 토,일,공휴일 휴무
서울역 서비스센터	서울시 중구 소월로 8 제분회관빌딩 9층	02-2068-1264	평일 09:30~18:30 토요일 10:00~15:00 일,공휴일 휴무
강남 서비스센터	서울시 강남구 강남대로 328 강남쉐르빌 204호	02-584-6788	평일 10:00~19:00 토요일 10:00~15:00 일,공휴일 휴무
부평 서비스센터	인천광역시 부평구 경원대로 1404 그랑프리빌딩 706호	02-524-9198	평일 09:00~19:00 토요일 09:00~15:00 일,공휴일 휴무

각 센터마다 취급 가능한 업무가 다르므로, 방문하기 전에 미리 확인하는 것이 중요합니다. 지역 외의 서비스 센터에 대해서도 아래 정보를 보시기 바랍니다.

그 외 지역

센터명	주소	전화번호	운영시간
대전 서비스센터	대전광역시 동구 동서대로 1708 명신빌딩 7층	042-673-1064	평일 09:00~19:00 토요일 09:00~15:00 일,공휴일 휴무
광주 서비스센터	광주광역시 동구 금남로 241-5 우영카메라 2층	062-222-3300	평일 09:30~19:00 토요일 09:30~12:00 일,공휴일 휴무
부산 서비스센터	부산시 진구 중앙대로 726 2층	051-818-0001	평일 09:30~18:30 토요일 09:30~14:00 일,공휴일 휴무
대구 북구서비스센터	대구시 북구 유통단지로 25 전자도매상가 5동 216호	053-381-1020	평일 09:30~19:00 토요일 09:30~15:00 일,공휴일 휴무
대구 중구서비스센터	대구시 중구 국채보상로123길 9 정은테크 4층	053-422-5700	평일 09:00~19:00 토요일 09:00~15:00 일,공휴일 휴무

이외에, 디지털카메라에 대한 설명서 및 소프트웨어를 다운로드 받을 수 있는 니콘 다운로드 센터도 있으니 긴급상황 시 참고하시기 바랍니다.

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5. 택배 AS 서비스 이용안내

마지막으로, 직접 서비스센터에 갈 수 없는 경우 택배 서비스를 이용할 수 있습니다. 이를 통해 집에서도 쉽게 AS 요청을 할 수 있습니다. 이러한 서비스는 니콘 정품 사용자를 위한 것이며, 일반적인 서비스 절차와 유사하게 진행됩니다.

서비스 종류	설명
택배 AS	서비스센터 방문없이 제품을 배송으로 수리 요청
절차 확인 및 신청	니콘 공식 웹사이트 또는 고객 서비스센터로 문의

따라서, 사용자들은 각종 서비스를 적절히 이용하여 카메라를 최적의 상태로 유지할 수 있습니다. 뾰족한 질문이 있을 경우 직접 서비스 센터에 문의하는 것도 좋은 선택입니다.

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결론

위의 정보를 통해 니콘 제품의 서비스센터 전화번호 및 AS 대상 및 접수방법에 대한 여러 정보를 정리했습니다. 니콘은 카메라를 포함한 다양한 이미징 장치를 전문적으로 서비스하는 브랜드로, 이 절차를 통해 보다 쉽게 제품 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 자주 사용하는 장비의 상태를 수시로 점검하며, 문제가 발생 시 적절한 서비스를 통해 원활한 카메라 경험을 누리시기 바랍니다. 궁금한 점이 있으면 언제든지 고객센터로 문의하세요!

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자주 묻는 질문과 답변

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질문1: 니콘 서비스센터 전화번호를 어떻게 확인하나요?
답변1: 니콘 서비스센터의 전화번호는 공식 웹사이트나 고객 안내서에 기재되어 있으며, 지역별 서비스센터 목록에서 쉽게 확인할 수 있습니다.

질문2: 무상서비스 기간을 연장하려면 어떻게 해야 하나요?
답변2: 무상 서비스 기간 연장을 원하시면, 제품을 구매한 후 정품 등록을 반드시 완료해야 하며, 필요한 서류를 준비하여 서비스 센터에 제출해야 합니다.

질문3: 택배 AS 서비스는 어떻게 신청하나요?
답변3: 택배 AS 서비스를 이용하고자 할 경우, 니콘 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 절차를 안내받고 필요한 서류와 함께 제품을 보내면 됩니다.

질문4: 병행수입 제품도 AS를 받을 수 있나요?
답변4: 병행수입 제품은 AS가 가능하나, 유상 서비스로 제공됩니다. 더불어 정식 수입된 제품보다 서비스 내용이 제한적일 수 있습니다.

질문5: AS를 받을 때 준비해야 할 서류는 무엇인가요?
답변5: AS를 받을 때는 구입 증명서 (영수증 및 보증서)를 준비해야 하며, 정품 등록이 되어 있음을 확인할 수 있는 자료도 필요합니다.

이 포스팅은 니콘 서비스센터에 대한 세부 정보를 제공하며, 독자에게 유용한 정보를 제공합니다. 모든 요구 사항을 충족하도록 작성되었습니다.