애플 제품을 사용하는 많은 사용자들이 가장 걱정하는 부분 중 하나는 바로 기기 손상이나 고장에 대한 대비입니다. 그러므로 애플케어와 애플케어+의 차이를 이해하는 것은 매우 중요한 사항입니다. 이 블로그에서는 두 서비스의 차장점을 상세히 비교하고, 가입 방법에 대해서도 살펴보겠습니다.
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애플케어란?
애플케어는 애플이 제공하는 기본적인 기기 보증 서비스입니다. 제품을 구매한 후 1년 동안 기기에 발생하는 결함이나 문제에 대해 수리 서비스를 알려알려드리겠습니다. 애플케어는 전 세계적으로 통일된 서비스 기준을 알려드려, 사용자는 언제 어디서든 전문적인 서비스를 받을 수 있습니다.
주요 특징
- 날짜: 기본적으로 1년 동안 제공
- 보장 범위: 제조 결함 및 소프트웨어 문제
- 지원: 전화뿐만 아니라 온라인 채팅 및 리테일 스토어에서도 지원
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애플케어+란?
한편, 애플케어+는 애플케어의 기본 서비스 외에도 보다 폭넓은 보장을 알려알려드리겠습니다. 특히 물리적 손상(예: 화면 파손, 액세서리 손상 등)에 대해서도 수리 또는 교체 서비스를 받을 수 있습니다. 추가 비용을 지불하면 보장 횟수 제한이 있으며, 고객은 손상에 따른 자가 부담금이 발생할 수 있습니다.
주요 특징
- 날짜: 최대 2 ~ 3년 (모델마다 다름)
- 보장 범위: 제조 결함, 물리적 손상, 소프트웨어 문제
- 지원: 애플케어와 동일하게 다양한 방법 제공
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애플케어와 애플케어+ 비교
아래 표는 애플케어와 애플케어+의 주요 특징들을 비교한 것입니다.
| 항목 | 애플케어 | 애플케어+ |
|---|---|---|
| 보장 날짜 | 1년 | 최대 2-3년 |
| 제조 결함 | 포함 | 포함 |
| 물리적 손상 | 포함 안됨 | 포함 |
| 교체 자가 부담금 | 해당 없음 | 있음 |
| 방법 | 전화, 온라인, 리테일 스토어 | 전화, 온라인, 리테일 스토어 |
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가입 방법 비교
애플케어 가입 방법
애플케어에 가입하려면 제품 구매 시 애플 공식 웹사이트 또는 리테일 스토어에서 추가로 신청할 수 있습니다. 또한, 기본 보증 날짜 내에도 가입할 수 있는 경우가 있으니 꼭 알아보세요.
- 청구 방식: 제품 구매 시 또는 보증 날짜 내 추가 가입
- 방법: 공식 웹사이트, 애플스토어
애플케어+ 가입 방법
애플케어+는 애플케어와 비슷하지만, 가입 비용이 추가 발생합니다. 기기를 구매하고 60일 이내에 가입하는 것이 일반적입니다. 이 경우 보장 범위도 선택할 수 있습니다.
- 청구 방식: 기기 구매 후 60일 내
- 방법: 공식 웹사이트, 애플스토어
결론
애플케어와 애플케어+의 차이를 이해하는 것은 애플 제품 사용자에게 필수적입니다. 기본적인 제조 결함 보장을 원하신다면 애플케어가 적합하며, 물리적 손상까지 포괄적으로 보호받고 싶다면 애플케어+를 고려해 보세요. 이 두 서비스는 각각의 필요에 따라 선택할 수 있으니, 기기를 보호하고 싶으시다면 꼭 적합한 옵션을 선택하시길 바랍니다.
각각의 서비스에 대해 자세히 알아보아 애플과 함께 안전하고 행복한 기기 사용을 하시길 바랍니다!
자주 묻는 질문 Q&A
Q1: 애플케어와 애플케어+의 주된 차장점은 무엇인가요?
A1: 애플케어는 1년 동안 제조 결함에 대한 보장만 제공하지만, 애플케어+는 최대 2-3년 동안 제조 결함과 물리적 손상까지 보장합니다.
Q2: 애플케어에 가입하려면 어떻게 해야 하나요?
A2: 애플케어는 제품 구매 시 애플 공식 웹사이트나 리테일 스토어에서 추가로 신청하거나, 기본 보증 날짜 내에도 가입할 수 있습니다.
Q3: 애플케어+ 가입 시 주의할 점은 무엇인가요?
A3: 애플케어+는 기기를 구매한 후 60일 이내에 가입해야 하며, 가입 비용이 추가로 발생합니다.